现代管理学之父彼得·德鲁克曾说：“企业存在的唯一目的就是创造顾客。”
从二十多年前提出“客户是我们的衣食父母”，到今天强调“业主是超级用户”，可以说，“一切以客户为中心”是天泰一以贯之的初心，也是天泰26年来一直坚持的理念。
为了更好地服务客户，我们提出“背向老板，面向前端员工”理念，从关注前端员工着手，让客户从前端员工一个灿烂的笑容、一个有礼貌的鞠躬、一个关心的眼神、一个精细的动作中，深刻体会到我们的用心。
也正因如此，我们每月评选出“天泰2020月度服务之星”，鼓励“一切以客户为中心”的优秀员工，倡导践行“一切以客户为中心”的行为，切实将“为社区提供全人关怀的解决方案”企业使命落在实处。
用心服务 · 赋能美好
天泰9月服务之星
—— 青岛1部 ——
—— 青岛2部 ——
—— 烟威区域 ——
—— 东滨区域 ——
—— 淄博嘉亿城 ——
如果说为客户服务是企业存在的唯一理由，那么与客户直接接触的前端员工，就是“一切以客户为中心”的见证者、创造者、实践者，与客户陪伴成长，也陪伴着天泰长期稳健发展。
感谢秉持“一切以客户为中心”的天泰人，他们以自己一点一滴的贴心服务，赋能幸福社区，让更多城市幸福生活艺术家真切感受天泰服务力的细致与温暖，一步步兑现着“为社区提供全人关怀的解决方案”企业使命。
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2020年最后一个季度，“用心爱 更幸福”2020天泰服务季火热展开。我们将着重通过总裁倾听日、“泰享家”社区焕新、幸福体验官、5+N暖心行动等一系列举措，与城市幸福生活艺术家们一起，探索更多改进、丰富幸福家园的可能。
10月-12月的每个17日、27日，天泰“总经理倾听日”将如期开启。欢迎天泰家人们关注我们公示的接听电话和接听时段，让我们一起，敞开心灵，真诚沟通，共同打造我们的幸福家园。
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26年来，天泰深耕齐鲁，持续践行“建筑爱的世界”企业愿景和“为社区提供全人关怀的解决方案”企业使命，把“幸福柒——爱，美，善意，平安，艺术，慢活，健康”幸福生活价值观引入社区，倡导“艺术的生活，生活的艺术”，正在成为具有独特创新力的“艺术生活社区服务商”。
在更加美好的未来，愿我们都能以“幸福柒”幸福生活价值观指引自己，带着爱，发现美，给出善意，内心平安，感受艺术，体验慢活，得到健康，并由此收获满满的幸福。
全世界追求幸福的人联合起来！
