服务升级，价值释放
2020年5月13日，由中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组主办的“2020中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十三届中国物业服务百强企业家峰会”隆重举行。研究组以“资本赋能，创新驱动”为主题，在总结十三年研究经验的基础上，进一步完善方法体系，从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任等五个方面出发更加全面、客观地评价企业的综合实力。在此次盛会上，青岛天泰爱家物业服务有限公司荣获“2020中国物业服务百强企业”第68名，管理的“天泰·蓝山” 获评五星级服务社区。
图：天泰爱家物业荣誉证书
青岛天泰爱家物业服务有限公司，成立于1995年，现有员工3000余人。物业类型覆盖高端别墅区、商务办公楼、政府及企业办公楼、工业园区、高端案场、商品住宅、国家4A级风景区等多种物业形态。
随着天泰爱家物业省域重点城市战略发展，天泰爱家物业深耕青岛、济南两大城市圈，同时在潍坊、滨州、菏泽等地设立分支机构，目前管理面积超过1000万平方米。公司已通过三体系认证，历经二十五年的管理实践和品牌积累，先后荣获“山东省优秀物业管理企业”“重合同守信用企业”等多个称号，所托管项目亦荣获30多个市优、省优、国优等殊荣。
天泰爱家物业秉持天泰集团“建筑爱的世界”企业愿景，践行“为社区提供全人关怀的解决方案”的企业使命，打造独有“TAS+”服务体系，通过三感五系66项服务触点1200项精细化服务标准，以“泰幸福”全人关怀服务平台，倡导“幸福柒”价值观，与客户共享幸福生活。
坚持省域化战略布局全省 —深耕山东
天泰爱家物业坚持省域化发展战略，以青岛和济南城市圈双核驱动，深耕齐鲁大地。目前，已成功布局青岛、济南、烟台、潍坊、临沂、淄博等十余个城市。
以“泰幸福”全人关怀服务平台，构建智慧物业管理体系
泰幸福是全人关怀服务平台，为社区提供全人关怀的解决方案。“泰幸福”构建了一种全新的邻里关系、社区服务与社群体验，致力于让全世界追求幸福的人联合起来。
天泰爱家物业通过“泰幸福”服务平台，连接社区大家庭每一位成员，构建智慧物业管理体系。通过“泰幸福会员”APP，实时、便捷地获取社区生活服务、社群文化艺术活动、商业和金融在线服务。
在社区，我们每一个泰幸福会员，都可以进入泰幸福学院，参加幸福生活体验课程。在这里可以找到兴趣相投的朋友，一起学习实践，共同成长，开启全新的生命历程，通过情感连接、陪伴成长，共创共享“幸福柒——爱，美，善意，平安，艺术，慢活，健康”的美好生活。
以“TAS+”体系为载体，打造全人关怀服务
天泰爱家物业在物业服务专业化、精细化道路上砥砺前行，以高品质服务为客户创造完美的人居享受。经历25年的发展和积累，形成了自身的服务优势。以独有“TAS+”体系为载体，通过”TAS+“体系中三感、五系、66项服务触点1200项精细化服务标准提供全生命周期服务，为客户提供专业的服务支持和服务保障。
▲ 服务星级项目：天泰·蓝山
