“人类一切努力的目的，在于获得幸福。”
——罗伯特·欧文
“10年后，天泰会是什么样子？”
2020年，天泰迎来26岁生日。在“泰英雄 共跨越”天泰集团26周年庆典上，天泰集团创始人、天泰大学校长王若雄以一句引人深思的发问开始当天的演讲。他从26年前的天泰讲起，以一条清晰可见的时间轴线，带大家回顾过去，分析现在，展望未来。
2014-2016年
战略准备期
重构天泰价值观
1994年到2019年间，中国的GDP增长大概是20倍，青岛市的GDP增长大概是22倍。在王校长看来，是中国大发展的红利造就了天泰。
2014年，天泰迎来20周年，这一年，在天泰历程中具有重要的转折意义。用王校长的话说，
“这是天泰历史上标志性的一年。”
“2014 年，在中国企业家俱乐部的年会上，马云邀请俱乐部的理事去阿里巴巴看看。在阿里的三天，完全震撼了我，也彻底改变了我的认知。”
“看完了阿里，似乎我就已经看到了我们这些传统企业的‘穷途末路’。”
“有人说，能把产品做好的企业，常常并不是发展的特别好的那个企业。以前我不认同，此刻我有了切肤体验。未来所有的经济都会变成新经济，所有的企业都会变成新经济企业。如果你不是其中的一员，就必将遭遇毁灭。”
“作为一个‘濒危’企业，痛定思痛之后，就一条路：变！‘变’就要从实际出发，所以我确定了这一年天泰的基本目标：活着。”
“有了基本目标，我们就要做相应的战略调整。所以，2014年到2016年，是天泰的‘战略准备期’。这两年时间，重构了我们的企业价值观：谦卑、正直、合一、坚忍、卓越；坚持我们的企业愿景：建筑爱的世界；确定了天泰的使命：为社区提供全人关怀的解决方案，这是天泰一直要坚持做下去的事。”
对于天泰的价值观，王校长再次强调说，这是天泰不可动摇的根基，是底线和红线，建筑质量问题、反腐败问题都在此列，任何违背天泰价值观的行为都是不可接受的。
谦卑
平和而执着，谦逊而无畏；凡事看别人比自己强。
- 别把自己太当回事；
- 善于倾听，让别人把话说完；
- 承认自己也会犯错。
正直
持正守信。
- 拿不到桌面上的事，不要说，也不要做；
- 行事为人，光明磊落；
- 答应了的事，愿意付上代价完成。
合一
互为肢体，和而不同。
- 不要只顾自己的事，也要顾别人的事；
- 团队比我更重要；
- 发挥自己的才干，服务团队。
坚忍
为了达成天泰的使命，全力以赴，永不放弃。
- 虽面对困境，仍坚定信念，乐观持守；
- 我们深信困难是化了妆的祝福；
- 不抛弃，不放弃。
卓越
追求尽善，创造尽美。
- 不断学习，勇于创新，持续改进；
- 点点滴滴求完美，细微之处见管理；
- 做专业的人，做专业的事。
2016-2020年
战略启动期
逆风飞扬 逆势突围
经过两年的战略准备，2016年，天泰开启了全新的“逆风飞扬，逆势突围”的阶段。
通过向标杆企业学习与合作、变革多项措施并举，一个个历史性突破，一组组可圈可点的数据，开始见证天泰人逆风飞扬的模样。
业绩增长
2016-2020，复合增长率达到66%。
省域化发展
两个城市到八个城市：青岛、济南、滨州、烟台、潍坊、临沂、淄博、济宁。
单点突破
2020年6月份单月签约额突破13亿元，6月30日单日签约额突破1.3亿元。
2020-2024年
窗口期+战略决胜期
迈向卓越的推动力
王校长总结百年企业的三个特点，以此思考天泰的长期发展路径：
第一，富有创造性。它永远在创造，永远不墨守成规，永远在寻找成长的机会。
第二，愿意进行改革。不断的改革、不断的超越、不断的转型。
第三，因时制宜。随时调整自己的业务组合。
“2020年到2024年，将是天泰唯一的一次窗口期，我把这个叫做‘窗口期+战略决胜期’。”
黑石首席执行官兼联合创始人苏世民曾在一次采访中说：“说你对房地产不感兴趣，也就相当于说你对呼吸不感兴趣。”
在王校长看来，苏世民说了一个事实。“房地产依然是中国经济的重要组成部分，是关系到民生的产业，所以天泰要抓住这样的历史机遇，实现转型预备。怎么才能实现呢？
第一，找到一个小切口，切入进去，把它做到极致。
第二，就是服务，服务定生死。”
讲到“服务”，王校长强调，“服务的关键在于‘人’，这就是我们直接为用户提供服务的一线员工。只有把他们服务好，他们才能把用户服务好。对天泰的管理者来说，最重要的是仆人领导意识——以下属成功为已任。”
“仆人领导不是概念，而是实实在在的行动，就是要照着天泰的仆人领导十则去做。此外，我们要有一支变革创新的仆人领导团队（TSLT），这是天泰迈向卓越的重要推动力量。”
怎样才能打造天泰特色的仆人领导团队？王校长认为，TSLT团队有五个要领：
第一，信任基石。
第二，直面冲突。
第三，全力以赴。
第四，敢于问责。
第五，注重结果。
2024-2030年
战略转型期
持续为用户创造价值
十年后的天泰要成为一个什么样的企业呢？
“简单说，我们要从地产商转型为社区运营商，要围绕天泰的使命、聚焦人的幸福去开展我们的工作。在这个背景下，‘泰幸福’、‘幸福柒’和‘LOVEYE’诞生了。”
“泰幸福是一个新物种，但我相信，这是人性的需求，也是从一个中等收入国家向高收入国家发展阶段的人们的需求，而且会成为一个基本需求。”
“简单说，我们未来可能是一个互联网公司、科技公司或者是服务公司的一个混合体。但有一点非常清楚，天泰会成为一个持续为用户创造价值的企业，我们会因时而变，并且会主动应变，预见未来。”
“在畅想未来的时刻，我们从来不会忘记自己的初心，天泰是坚持长期主义价值的企业，我们致力于长远目标，致力于我们的口号：全世界追求幸福的人联合起来。”
“用爱的眼睛来看世界，我们就不再恐惧，不再忧虑，我们知道未来属于我们，也属于与天泰同行的每一位。”
